Polityka prywatności

Wyjaśnia ona, co robimy z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupów w sklepie internetowym Ostirè. Jesteśmy administratorem tych danych.

Kim jesteśmy

Ostirè
E-mail: info@ostire.store

Co zbieramy

Podczas składania zamówienia: Twoje imię, adres dostawy i adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o tym, co kupiłeś. Dane karty płatniczej są wprowadzane bezpośrednio u naszego dostawcy płatności i nigdy do nas nie trafiają.
Podczas tworzenia konta: Twój adres e-mail, hasło (przechowywane w formie skrótu) oraz historia zamówień.
Podczas zapisu na newsletter: Twój adres e-mail oraz informacje o tym, czy otworzyłeś lub kliknąłeś w wiadomość.
Podczas kontaktu z nami: wszelkie informacje, które umieścisz w wiadomości.
Automatycznie: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, wyświetlane strony, strona, z której przyszedłeś, oraz podobne dane zbierane za pomocą plików cookie i porównywalnych technologii.

Dlaczego przetwarzamy dane i jakie mamy podstawy prawne

Aby przyjąć i zrealizować Twoje zamówienie, obsłużyć zwroty i odpowiedzieć na pytania — w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
Aby prowadzić dokumentację księgową i podatkową — w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
Aby wykrywać i zapobiegać oszustwom oraz zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony — w ramach naszych uzasadnionych interesów polegających na ochronie działalności.
Aby wysyłać e-maile marketingowe — na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
Aby mierzyć sposób korzystania ze strony za pomocą plików cookie analitycznych i reklamowych — na podstawie Twojej zgody wyrażonej za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie.

Z kim dzielimy się danymi

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dzielimy się nimi wyłącznie z dostawcami, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy i tylko w zakresie niezbędnym do ich świadczenia usług:

Shopify — nasza platforma e-commerce, która udostępnia sklep i przetwarza zamówienia.
Dostawcy płatności — w celu pobrania płatności i weryfikacji pod kątem oszustw. Dostępni dostawcy są wyświetlani podczas finalizacji zamówienia.
Nasz partner ds. realizacji zamówień i przewoźnicy — w celu zapakowania i dostarczenia Twojej przesyłki oraz obsługi zwrotów.
Nasz dostawca usług e-mail — w celu wysyłania newsletterów, jeśli się na nie zapisałeś.
Dostawcy usług analitycznych i reklamowych — wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub w celu ustanowienia lub obrony roszczeń prawnych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z tych dostawców przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych obejmuje decyzja Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony lub Standardowe Klauzule Umowne wraz z innymi wymaganymi dodatkowymi środkami ochrony. Możesz poprosić nas o szczegóły.

Jak długo przechowujemy dane

Dokumentację zamówień i transakcji przechowujemy przez 10 lat w celu spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych. Dane konta przechowujemy, dopóki konto jest aktywne, oraz przez 24 miesiące po jego zamknięciu. Informacje o zgodach marketingowych przechowujemy do momentu wypisania się z newslettera oraz przez określony czas po tym, aby móc udowodnić, że zgoda została wyrażona. Korespondencję z obsługą przechowujemy przez 24 miesiące.

Twoje prawa

Na podstawie RODO możesz poprosić nas o dostarczenie kopii Twoich danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie sposobu ich przetwarzania lub przekazanie ich innemu dostawcy. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych dokonywanemu na podstawie naszych uzasadnionych interesów oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce wcześniej. Każdy e-mail marketingowy zawiera link umożliwiający wypisanie się z newslettera.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij e-mail na adres info@ostire.store. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że niewłaściwie podeszliśmy do Twoich danych, możesz złożyć skargę do litewskiego organu nadzorczego — Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (Valstybine duomenu apsaugos inspekcija) — lub do organu w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz.

Pliki cookie

Niezbędne pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie koszyka i procesu finalizacji zamówienia i nie wymagają zgody. Pliki cookie analityczne i reklamowe są ustawiane tylko wtedy, gdy zaakceptujesz je w banerze. Swoją decyzję możesz zmienić w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie na stronie.