Dažniausiai užduodami klausimai
Dydžiai, pristatymas, grąžinimas ir priežiūra. Neradote atsakymo? Mielai padėsime.
Susisiekite su mumisKaip išsirinkti dydį?
Prie kiekvieno drabužio, šalia dydžių mygtukų, rasite dydžių lentelę, o aprašyme nurodyta, kaip drabužis priglunda ir kada verta rinktis didesnį dydį. Abejojate tarp dviejų dydžių? Parašykite mums prieš užsakydami – padėsime išsirinkti.
Kokios grąžinimo sąlygos?
Prekes galite grąžinti per 30 dienų. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Visos sąlygos – puslapyje Grąžinimas ir pinigų grąžinimas.
Kur siunčiate ir ar pristatymas nemokamas?
Siunčiame visoje Europos Sąjungoje, į Jungtinę Karalystę ir visą pasaulį. Standartinis pristatymas į ES šalis nemokamas kiekvienam užsakymui. Siuntimo į Jungtinę Karalystę ir kitas šalis kaina jūsų adresui rodoma atsiskaitant, prieš mokėjimą. Terminai ir kainos – puslapyje Pristatymas.
Ar yra nuolaida pirmajam užsakymui?
Taip. Atsiskaitydami įveskite kodą WELCOME10 ir gaukite 10 % nuolaidą pirmajam užsakymui.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Priklauso nuo jūsų šalies. Numatomi pristatymo terminai pagal regionus pateikti puslapyje Pristatymas. Į Lietuvą ir kitas ES šalis – per 5–10 darbo dienų.
Ar reikės mokėti muitą ar importo mokesčius?
Užsakymams, pristatomiems ES viduje, muitai ir importo mokesčiai netaikomi. Siuntoms į Jungtinę Karalystę ir šalis už ES ribų gali būti taikomi importo muitai ar mokesčiai. Juos nustato paskirties šalis, ir jie nėra įskaičiuoti į mūsų kainas.
Kaip prižiūrėti drabužį?
Visada laikykitės į drabužį įsiūtos priežiūros etiketės nurodymų. Megztiniai geriausiai išlaiko formą skalbiami švelniai ir džiovinami paguldyti.
Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?
Susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei užsakymas dar neišsiųstas, padarysime viską, kad jį pakeistume ar atšauktume.
Ar atsiskaitymas saugus?
Taip. Atsiskaitymas vyksta per šifruotą „Shopify“ mokėjimų sistemą – mes niekada nematome ir nesaugome visų jūsų kortelės duomenų.